1. ¿Cómo uso el flextime? ¿Quién puede usarlo?
El flextime es una función que permite a los asociados ampliar su periodo de cualificación de comisiones (su semana de color, que va de sábado al viernes siguiente) trasladando volumen del periodo actual al anterior. Esta flexibilidad puede ayudarte a alcanzar el umbral necesario si te falta poco para lograrlo pero necesitas un poco más de tiempo, y solo puede utilizarse antes del lunes a las 18:00 de la nueva semana de comisiones (por ejemplo: te faltan algunos PV para cualificarte en la semana 30, tienes tiempo entre el sábado y el domingo de la semana 31 para comprar o vender los PV que te faltan y utilizar la función de flextime para moverlos a la semana 30).
Puedes encontrar la función de flextime en el Back Office Pedidos (flecha azul junto a la semana indicada en la columna «Semana de comisiones»), donde podrás ajustar los pedidos para maximizar tus ganancias. También puedes solicitarlo al equipo de Partner Support enviando un correo electrónico a emeasupport@partner.co antes del domingo por la noche. Una vez calculadas las comisiones, los pedidos no pueden adelantarse a una semana de comisiones anterior.
2. ¿Puedo modificar mi pedido? ¿Cuánto tiempo tengo para hacerlo?
No, no puedes modificar o cancelar pedidos finalizados, incluidos los pedidos de suscripción. Sin embargo, en algunos casos especiales, el equipo de Partner Support puede cancelar el pedido y volver a crearlo.
3. ¿Qué son los puntos (PV) y cambian cuando hay ofertas?
Los puntos, a menudo denominados Puntos de Valor (PV), se asignan a cada producto y sirven para calcular las comisiones. Durante algunas ofertas, los PV asociados a determinados productos podrían aumentar o disminuir.
4. ¿Qué diferencia hay entre el precio al por mayor, preferente o minorista?
- Precio al por mayor: Este es el precio más bajo disponible y normalmente está reservado para los asociados activos que están construyendo un negocio y tienen una suscripción activa.
- Precio preferente: Los clientes preferentes, que tienen una suscripción activa, pueden acceder a los productos a un precio con descuento superior al precio al por mayor pero inferior al precio minorista.
- Precio minorista: Es el precio íntegro del producto que está disponible para el público en general o los clientes minoristas que no cuentan con una suscripción activa ni son asociados. Los precios minoristas son los más altos, la diferencia entre el precio al por mayor y el precio minorista o preferente da lugar a las comisiones de venta de los asociados, uno de las 8 tipos de ingresos del plan de compensación.
- Enlaces inteligentes/códigos promocionales: Los asociados pueden crear y compartir enlaces inteligentes con sus clientes para que accedan al precio al precio preferente o bien al precio al por mayor si les envían también sus códigos promocionales exclusivos.
5. ¿Valen lo mismo los PV de mis compras personales y los de los clientes?
Tanto las compras personales como las de clientes contribuyen a tu Volumen Personal, expresado en Puntos de Valor (PV).
6. ¿Pueden cambiar los puntos asociados con un mismo producto de un país a otro?
Sí, los PV de un mismo producto pueden variar según el país o el mercado debido a las variaciones en los precios locales, las normas del mercado y los tipos de cambio. Para conocer las diferencias de puntos entre mercados, visita el sitio web local de Partner.Co.
7. ¿Cómo puedo ver los pedidos de mis clientes y su tipo (minorista o preferente)?
Puedes ver todos los pedidos de clientes preferentes a través del panel de control del Back Office. Esta herramienta proporciona información detallada sobre las compras de los clientes, incluido el historial de pedidos, el volumen generado y si tienen una suscripción. Es fundamental hacer un seguimiento de los pedidos de los clientes para conocer tu volumen y potencial de comisiones.