1. Was ist der Unterschied zwischen einem Einzelhandelskunden, einem Vorzugskunden und einem Brand Partner?
Einzelhandelskunde: Ein Einzelhandelskunde kauft Produkte zum vollen Einzelhandelspreis. Er ist nicht mit der Geschäftsmöglichkeit verbunden und konsumiert die Produkte ausschließlich als Endverbraucher. Einzelhandelskunden erhalten in der Regel keine Belohnungen oder Treuevorteile.
Vorzugskunde: Ein Vorzugskunde genießt vergünstigte Preise, die in der Regel niedriger als der Einzelhandelspreis, aber höher als der Großhandelspreis sind. Sie erhalten oft Zugang zu Abonnementvorteilen, ohne an der Geschäftsmöglichkeit teilzunehmen.
Brand Partner: Ein Brand Partner ist aktiv im Partner.Co-Geschäft tätig. Er kauft Produkte zum Großhandelspreis, wirbt neue Partner und verdient Provisionen und Bonus basierend auf seinen eigenen Verkäufen sowie den Verkäufen seiner Downline. Brand Partner nehmen auch an Vergütungsprogrammen teil, darunter Bonus und Übereinstimmender Bonus, und erhalten Belohnungen wie Luxusreisen oder Produktguthaben.
2. Kann ich meinen eigenen Preis für den Einzelhandelsverkauf festlegen?
Als Brand Partner hast du beim Direktverkauf an Kunden eine gewisse Preisflexibilität, da du deinen Kunden mit deinem Promo-Code einen Rabatt anbieten kannst. Du musst jedoch die Richtlinien zur Mindestwerbungspreis-Politik (MAP) sowie alle Preisvorgaben von Partner.Co einhalten. Diese Richtlinie sorgt für Fairness auf dem Markt und verhindert Preisdumping zwischen Verkäufern. Du darfst keine Preise bewerben, die unter dem Großhandelspreis liegen oder die Standardpreise des Unternehmens unterbieten – insbesondere nicht auf öffentlichen Plattformen oder in Werbematerialien.
Mit Smart Links sehen deine Kunden den festgelegten Einzelhandelspreis, auch in Fällen, in denen sie durch ein aktives Abonnement einen Rabatt erhalten.
3. Wie funktionieren Smart Links und Promo-Codes für Kunden?
Smart Links sind personalisierte Links, die Brand Partner erstellen können, um sie an potenzielle Kunden zu senden. Sie führen direkt zu bestimmten Produkten oder Angeboten. Diese Links verfolgen die Einkäufe der Kunden zurück zum Brand Partner und stellen sicher, dass das entsprechende Volumen korrekt zugewiesen wird.
Promo-Codes bieten Kunden Rabatte und können während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Brand Partner erhalten zwei Codes pro Monat, die am letzten Tag des Monats ablaufen, und können sie als Kaufanreiz an Einzelhandels- oder Vorzugskunden weitergeben. Promo-Codes können auch zusammen mit Smart Links verwendet werden, was den Kunden ein reibungsloses und personalisiertes Einkaufserlebnis bietet, während die Verkäufe dem jeweiligen Brand Partner zugewiesen werden.
4. Können Einzelhandelskunden Produkte kaufen, ohne sich zu registrieren?
Ja, Einzelhandelskunden können Produkte kaufen, ohne sich als Vorzugskunde oder Brand Partner registrieren zu müssen.
5. Was passiert, wenn ich nichts an Kunden verkaufe? Wie bleibe ich provisionsberechtigt?
Um provisionsberechtigt zu bleiben, musst du eine Mindestanzahl an Punktwerten (PV) generieren, die entweder durch persönliche Einkäufe* oder Kundenkäufe erzielt werden können – alle vier Freitage während deiner Qualifikationswoche (einsehbar im Backoffice).
Auch ohne Kundenverkäufe kannst du provisionsberechtigt bleiben, indem du Produkte für deinen persönlichen Gebrauch kaufst*. Das Erreichen der Mindestanforderung ist jedoch oft einfacher über Kundenkäufe und in manchen Märkten sogar erforderlich. Alle Details findest du im lokalen Richtliniendokument (verfügbar in der Backoffice-Bibliothek Rechtliche Dokumente).
6. Kann ich andere mehrmals als Einzelhandelskunden registrieren? Bleiben sie mir immer zugeordnet?
Einzelhandelskunden müssen sich in der Regel nicht mehrfach registrieren, da sie einmalige Käufer sind, die nicht offiziell in ein Programm eingeschrieben sind. Best Practice ist es, Kunden für ein Abonnement zu registrieren, damit sie weiterhin über ein einziges Konto einkaufen können.
Wenn sich Einzelhandelskunden entscheiden, Vorzugskunden oder Brand Partner zu werden, müssen sie sich über deinen Smart Link anmelden oder dich beim Bezahlvorgang als Sponsor angeben, damit sie dir korrekt zugewiesen werden.
Sobald sich jemand über deinen Smart Link als Kunde oder Brand Partner anmeldet, ist er deinem Vertriebspartnerkonto zugewiesen, es sei denn, er ändert seinen Sponsor durch ein offizielles Verfahren – was selten vorkommt.
7. Wie kann ich für meine Kunden Abonnements aktivieren?
Du kannst Smart Links verwenden oder deine Kunden zum Bereich für Abonnementverwaltung auf der Partner.Co-Website führen. Vorzugskunden können beim Bezahlvorgang einen Rabatt erhalten, wenn sie ein Abonnement einrichten.
8. Gelten Promo-Codes auch für Abonnements?
Promo-Codes können häufig auf Erstbestellungen mit Abonnement angewendet werden, abhängig von der jeweiligen Aktion. Laufende Abonnements sind jedoch möglicherweise nicht immer für Promo-Rabatte berechtigt, da sie bereits von ermäßigten Preisen profitieren.
Prüfe die spezifischen Bedingungen der Aktion, um zu bestätigen, ob Promo-Codes anwendbar sind.
9. Darf ich Partner.Co-Produkte auf Plattformen wie Amazon oder eBay verkaufen?
Nein, Partner.Co untersagt den Verkauf von Produkten auf Plattformen Dritter, um die Markenintegrität und faire Preisgestaltung zu wahren und zu verhindern, dass unbefugte Verkäufer die offiziellen Vertriebskanäle unterbieten.
Brand Partner werden ermutigt, Produkte über ihre offiziellen Kanäle zu verkaufen, wie zum Beispiel über Smart Links oder die Partner.Co-Website. Ein Verstoß gegen diese Richtlinie kann zu Sanktionen führen – einschließlich dem Verlust von Provisionen oder sogar der Kündigung des Distributionsvertrags.