1. Quelle est la différence entre un client de détail, un client préférentiel et un Représentant ?
Client au détail : Un client au détail achète des produits au prix de détail. Il n'a aucune affiliation avec l'opportunité commerciale et n'est qu'un simple consommateur de produits. Les clients au détail n'obtiennent généralement pas de récompenses ou d'avantages de fidélité.
Client préférentiel : Un client préférentiel bénéficie de prix réduits, généralement inférieurs aux prix de détail mais supérieurs aux prix de gros. Il a souvent accès aux avantages de l'abonnement sans s'engager dans l'opportunité commerciale.
Représentant : Un Représentant est activement impliqué dans l'activité de Partner.Co. Il achète des produits au prix de gros, inscrit d'autres personnes et perçoit des commissions et des primes en fonction de ses ventes et de celles de sa downline. Les Représentants participent également à des programmes de rémunération, y compris des primes et des commissions équivalentes, et gagnent des récompenses telles que des voyages de luxe et des crédits de produits.
2. Puis-je choisir mon propre prix pour les ventes au détail ?
En tant que Représentant, vous disposez d'une certaine flexibilité en matière de prix lorsque vous vendez des produits directement aux clients, puisque vous pouvez choisir d'offrir à votre client une réduction avec votre code promo, mais vous devez adhérer aux politiques de prix minimum annoncé ou à toute autre directive de prix établie par Partner.Co. Cette politique garantit l'équité sur le marché et empêche les vendeurs de pratiquer des prix inférieurs à la moyenne. Vous ne pouvez pas annoncer des prix inférieurs au prix de gros ou à la tarification standard de l'entreprise, en particulier sur les plates-formes publiques ou dans les documents promotionnels.
Avec les liens intelligents, vos clients verront le prix de détail défini, y compris dans les cas où ils bénéficient d'une réduction pour avoir maintenu un abonnement.
3. Comment les liens intelligents et les codes promotionnels fonctionnent-ils pour les clients ?
Les liens intelligents sont des liens personnalisés que les Représentants peuvent créer pour les envoyer à des clients potentiels, les conduisant directement à des produits ou des offres spécifiques. Ces liens permettent de suivre les achats des clients jusqu'au Représentant, ce qui garantit un crédit de volume approprié.
Les codes promotionnels offrent des réductions aux clients, et ces codes peuvent être appliqués lors du processus de paiement. Les Représentants reçoivent deux codes par mois, qui expirent le dernier jour du mois, et peuvent les fournir aux détaillants ou aux clients préférentiels comme incitation à l'achat. Les codes promotionnels peuvent également être utilisés en conjonction avec les liens intelligents, ce qui permet aux clients de bénéficier d'une expérience d'achat personnalisée et fluide, tout en assurant la traçabilité des ventes jusqu'au Représentant qui les a envoyés.
4. Les clients au détail peuvent-ils acheter des produits sans s'inscrire ?
Oui, les clients au détail peuvent acheter des produits sans avoir besoin de s'inscrire en tant que clients préférentiels ou Représentants.
5. Que se passe-t-il si je ne vends pas aux clients ? Comment puis-je continuer à percevoir des commissions ?
Pour rester éligible aux commissions, vous devez générer un montant minimum de Points de Valeur (PV), qui peut provenir d'achats personnels* ou d'achats de clients tous les quatre vendredis de votre semaine d'éligibilité (vous pouvez le voir dans votre Back Office).
Sans ventes à des clients, vous pouvez rester éligible aux commissions en effectuant des achats pour votre consommation personnelle*. Toutefois, il peut être plus facile d'atteindre le seuil minimum en effectuant des achats auprès de clients, et cela est obligatoire sur certains marchés. Vous trouverez tous les détails dans votre manuel de politique locale (disponible dans la bibliothèque du Back Office Documents juridiques).
*Non applicable à l'Italie, où seuls les achats des clients comptent pour rester éligible aux commission.
6. Puis-je inscrire plusieurs fois d'autres personnes en tant que clients au détail ? Sont-ils toujours liés à moi ?
Les clients au détail n'ont généralement pas besoin de s'inscrire à plusieurs reprises, car il s'agit d'acheteurs ponctuels qui ne sont pas officiellement inscrits à un programme. Les meilleures pratiques consistent à inscrire les clients à un abonnement pour leur permettre d'acheter continuellement sous un seul compte.
Si les clients au détail décident de devenir des clients préférentiels ou des Représentants, ils doivent s'inscrire par l'intermédiaire de votre lien intelligent ou préciser que vous êtes leur sponsor au moment du paiement afin de s'assurer qu'ils sont liés à vous.
Une fois que quelqu'un s'est inscrit comme client ou Représentant à l'aide de votre lien intelligent, il est lié à votre entreprise de distribution, à moins qu'il ne change de sponsor par le biais d'une procédure formelle, ce qui est rare.
7. Comment puis-je activer les abonnements pour mes clients ?
Vous pouvez utiliser les liens intelligents ou guider vos clients vers la section de gestion des abonnements sur le site Partner.Co. Les clients préférentiels peuvent bénéficier d'une réduction en configurant un abonnement lors de la commande.
8. Les codes promotionnels s'appliquent-ils aux abonnements ?
Les codes promotionnels peuvent souvent être appliqués aux commandes d'un premier abonnement, en fonction de la promotion. Cependant, les abonnements en cours ne peuvent pas toujours bénéficier de remises sous forme de codes promotionnels, car ils bénéficient déjà de prix réduits.
Vérifiez les conditions spécifiques de la promotion pour confirmer si les codes promotionnels s'appliquent.
9. Puis-je vendre des produits Partner.Co sur des plateformes comme Amazon ou eBay ?
Non, Partner.Co interdit la vente de produits sur des plateformes tierces afin de préserver l'intégrité de la marque et l'équité des prix tout en empêchant les vendeurs non autorisés de vendre leurs produits sur des plateformes tierces.
Les Représentants sont encouragés à vendre des produits par l'intermédiaire de leurs canaux officiels, tels que les liens intelligents ou le site internet Partner.Co. La violation de cette politique peut entraîner des sanctions, y compris la perte de commissions ou même la résiliation du contrat de distribution.