1. Hoe worden retouren berekend, en hebben ze invloed op mijn commissiegerechtigheid?
Wanneer een product wordt geretourneerd, wordt de PV die aan die aankoop is gekoppeld, afgetrokken van het totale volume voor die periode. Het verliezen van een aanzienlijk volume door retouren kan resulteren in een negatief volume, wat van invloed kan zijn op je commissiegerechtigheid voor die commissieperiode.
Retouren kunnen ook invloed hebben op bonussen of commissies die al zijn uitbetaald, wat kan leiden tot aanpassingen of terugvorderingen in volgende perioden. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om een sterke klantenservice te behouden om retouren tot een minimum te beperken.
2. Hoelang blijft negatief volume op mijn account staan?
Negatief volume blijft op je account staan totdat je genoeg nieuwe verkopen genereert om je saldo weer positief te maken. Hoe lang deze overgang duurt, hangt af van je verkoopactiviteit en hoe snel je het negatieve volume kunt compenseren met nieuwe aankopen of klantverkopen. Zolang je volume blijft genereren, wordt het negatieve saldo geleidelijk verminderd en uiteindelijk opgeheven. Negatief volume blijft niet oneindig meegaan, maar kan je commissiekwalificatie en inkomsten beïnvloeden totdat het is opgelost.
3. Wat gebeurt er als de structuur verandert tussen een aankoop en de retour daarvan?
Als de structuur van je organisatie verandert (bijv. iemand verhuist, wordt verwijderd of er worden nieuwe leden toegevoegd) tussen het moment van aankoop en de retour, worden de commissie- en volumeaanpassingen nog steeds toegepast op je huidige downline-structuur. Dit kan leiden tot verschuivingen in hoe het negatieve volume wordt berekend en wie erdoor wordt beïnvloed binnen de huidige structuur. Bijvoorbeeld, als een teamlid dat veel volume heeft gegenereerd vertrekt en producten retourneert, kan de impact verschuiven naar je overgebleven downline-leden of direct invloed hebben op je eigen commissieberekening.
4. Waarom is het terugbetaalde bedrag anders dan wat ik oorspronkelijk heb betaald?
Het terugbetaalde bedrag kan verschillen van de oorspronkelijke betaling vanwege aanpassingen voor verzending, administratiekosten of promotiekortingen die bij de aankoop zijn toegepast maar niet worden terugbetaald. Daarnaast kunnen commissies die op de oorspronkelijke verkoop zijn uitbetaald, worden teruggevorderd, wat de uiteindelijke berekening van de terugbetaling kan beïnvloeden. Het terugbetaalde bedrag weerspiegelt de werkelijke productprijs minus eventuele niet-restitueerbare kosten of bonussen die al zijn uitgekeerd.