1. リテールカスタマー、愛用会員、ブランドパートナーの違いは何ですか？
リテールカスタマー
リテールカスタマーは、製品を正規の小売価格で購入します。
ビジネス機会には一切関与せず、製品を利用する純粋な消費者です。
通常、リワードやロイヤルティー特典はありません。
愛用会員
愛用会員は、小売価格より安く、卸売価格より高い割引価格で商品を購入できます。
ビジネスに参加することなく、定期購入などの特典を利用できるのが特徴です。
ブランドパートナー
ブランドパートナーは、パートナーコのビジネスに積極的に関与します。
製品を卸売価格で購入し、他者を登録し、自身の売上およびダウンラインの売上に基づいてコミッションやボーナスを獲得します。
また、セービングスボーナス、マッチングボーナスなどの報酬プログラムに参加でき、インセンティブトリップやライフスタイルクレジットといったリワードを得ることもできます。
2. リテール販売時に、自分で価格を決めることはできますか？
ブランドパートナーは、顧客へ直接販売する際に一定の価格調整の柔軟性がありますが、パートナーコが定める 最低広告価格（MAP）ポリシー や価格ガイドラインを遵守する必要があります。
これにより、市場の公平性が保たれ、販売者間での過度な値下げ競争が防がれます。
特に、公開プラットフォームや販促資料において、卸売価格を下回る価格の広告や、会社の標準価格を下回る表示は禁止されています。
スマートリンクを使用した場合、定期購入割引が適用されるケースを含め、顧客には定義されたリテール価格が表示されます。
3. スマートリンクやプロモコードは、顧客にどのように機能しますか？
スマートリンクは、ブランドパートナーが作成できる個別リンクで、顧客を特定の製品やオファーに直接案内します。
スマートリンク経由の購入は、適切にブランドパートナーへ紐づけられ、正確なボリュームが計上されます。
プロモコードは、製品購入時に適用できる割引コードです。
ブランドパートナーは、購入インセンティブとして、リテールカスタマーやプレファードカスタマーにプロモコードを提供できます。プロモコードはスマートリンクと併用することもでき、顧客にスムーズでパーソナライズされた購入体験を提供しつつ、売上は紹介したブランドパートナーに正しく紐づけられます。
4. リテールカスタマーは、登録せずに商品を購入できますか？
はい、愛用会員やブランドパートナーとして登録しなくても、リテールカスタマーとして商品を購入することが可能です。
5. 顧客に販売しなくても大丈夫ですか？どのようにコミッション資格を維持できますか？
コミッション資格を維持するためには、最低限のパーソナルボリューム（PV）を生み出す必要があります。
PVは、自身の購入または愛用会員購入のいずれからでも構成されます。
顧客販売がなくても、自己消費のための購入によってコミッション資格を維持することは可能です。
ただし、愛用会員購入を通じた方が最低基準に達しやすく、一部の市場では顧客購入が必須条件となる場合もあります。
詳細については、各市場の「ポリシー＆プロシージャ」をご確認ください。
6. 同じリテールカスタマーを何度も登録する必要がありますか？また、常に自分に紐づきますか？
リテールカスタマーは正式な登録プログラムには参加しないため、通常は都度購入する単発の購入者となります。
ただし、ベストプラクティスとしては、サブスクリプションに登録してもらうことで、1つのアカウントで継続的に購入できる形にすることが推奨されます。
リテールカスタマーが愛用会員やブランドパートナーになる場合は、あなたのスマートリンク経由で登録するか、登録時にあなたを紹介者（スポンサー）として指定する必要があります。これにより、あなたに正しく紐づきます。
一度スマートリンクを通じて愛用会員やブランドパートナーとして登録された場合、正式に紹介者（スポンサー）変更を行わない限り（非常に稀なケース）、あなたのディストリビューターシップに紐づいたままとなります。
7. 愛用会員が定期購入を開始するにはどうすればよいですか？
スマートリンクを利用するか、愛用会員をパートナーコ公式サイトの定期購入管理画面へ案内してください。
愛用会員は、製品購入前に定期購入を設定することで割引を受けられます。
8. プロモコードは定期購入にも適用されますか？
プロモーション内容によっては、初回の定期購入注文にプロモコードが適用される場合があります。
ただし、継続中の定期購入については、すでに割引価格が適用されているため、常にプロモコードが利用できるとは限りません。
必ず各プロモーションの条件をご確認ください。
9. Amazon や eBay などで パートナーコ製品を販売できますか？
いいえ、パートナーコでは、第三者ECプラットフォーム（Amazon、eBay等）での製品販売を禁止しています。
これは、ブランド価値の維持、公正な価格設定、非公式販売者による価格破壊を防ぐためです。
ブランドパートナーは、スマートリンク、直接販売、または パートナーコが提供している公式ECプラットフォームなど、認可されたチャネルを通じて販売することが推奨されています。 このポリシーに違反した場合、コミッション没収やディストリビューターシップ停止などのペナルティが課される可能性があります。