1. ¿Qué diferencia hay entre un cliente minorista, un cliente preferente y un asociado?
Cliente minorista: Un cliente minorista compra productos al precio de venta al público. No tienen ninguna relación con la oportunidad de negocio y son meros consumidores de los productos. Por lo general, los clientes minoristas no obtienen recompensas ni ventajas de fidelidad.
Cliente preferente: Los clientes preferentes disfrutan de precios reducidos, normalmente inferiores al precio minorista pero superiores al de al por mayor. Suelen tener acceso a ventajas de suscripción sin participar en la oportunidad de negocio.
Asociado: Un asociado participa activamente en el negocio de Partner.Co. Compran productos al precio mayorista, inscriben a otras personas y ganan comisiones por sus ventas y las de su downline. Los asociados también reciben la oportunidad de asistir a viajes de incentivo de lujo y recibir crédito para gastar en productos.
2. ¿Puedo elegir mi propio precio de venta al público?
Como asociado, tienes cierta flexibilidad de precio al vender productos directamente a los clientes, ya que puedes elegir ofrecerle un descuento con tu código promocional, pero debes adherirte a las políticas de precio mínimo anunciado o a cualquier directriz de precios establecida por Partner.Co. Esta política garantiza la equidad en el mercado y evita la subcotización entre vendedores. No puedes anunciar precios por debajo del precio al por mayor ni rebajar los precios estándar de la empresa, especialmente en plataformas públicas o en materiales promocionales.
Con enlaces inteligentes, tus clientes verán el precio al por menor definido, aunque reciban un descuento por tener una suscripción activa.
3. ¿Cómo funcionan los enlaces inteligentes y los códigos promocionales para los clientes?
Los enlaces inteligentes son enlaces personalizados que los asociados pueden crear y enviar a clientes potenciales para redireccionarlos directamente a productos u ofertas específicos. Estos enlaces rastrean las compras de los clientes para garantizar que el asociado reciba las comisiones apropiadas.
Los códigos promocionales ofrecen descuentos a los clientes y pueden aplicarse durante el proceso de pago. Los asociados reciben dos códigos al mes, que caducan el último día del mes, y pueden ofrecérselos a los clientes minoristas o preferentes como incentivo de compra. Los códigos promocionales también pueden funcionar junto con enlaces inteligentes, lo cual proporciona a los clientes una experiencia de compra cómoda y personalizada a la vez que las ventas se asocian a la cuenta del asociado.
4. ¿Pueden los clientes minoristas comprar productos sin inscribirse?
Sí, los clientes minoristas pueden comprar productos sin necesidad de inscribirse como clientes preferentes o asociados.
5. ¿Qué ocurre si no vendo? ¿Cómo puedo seguir recibiendo comisiones?
Para seguir teniendo derecho a comisiones, tienes que generar una cantidad mínima de Puntos de Valor (PV), o bien a través de compras personales o de compras de clientes cada cuatro viernes de tu semana de cualificación (puedes identificarla en el Back Office).
Sin ventas, puedes seguir teniendo derecho a comisiones realizando compras personales. Sin embargo, alcanzar el umbral mínimo puede ser más fácil mediante compras de clientes y es obligatorio en algunos mercados. Encontrarás todos los detalles en tu Manual de políticas local (disponible en la Biblioteca del Back Office Documentos legales).
6. ¿Puedo dar de alta a otras personas como clientes minoristas más de una vez? ¿Están siempre vinculados a mí?
Por lo general, los clientes minoristas no necesitan registrarse varias veces, ya que son compradores únicos que no están inscritos formalmente en ningún programa. Las mejores prácticas consisten en activar una suscripción para los clientes para que puedan comprar siempre desde la misma cuenta.
Si los clientes minoristas deciden convertirse en clientes preferentes o asociados, deben inscribirse a través de tu enlace inteligente o especificar que tú eres su patrocinador en el momento de pagar para garantizar que recibas las comisiones correspondientes.
Una vez que alguien se inscribe como cliente o asociado a través de tu enlace inteligente, queda vinculado a tu cuenta, a menos que cambie de patrocinador mediante un proceso formal, lo cual es poco frecuente.
7. ¿Cómo puedo activar una suscripción para mis clientes?
Puedes utilizar enlaces inteligentes o guiar a tus clientes a la sección de gestión de suscripción en el sitio web Partner.Co. Los clientes preferentes pueden recibir un descuento activando la suscripción durante el pago.
8. ¿Se aplican los códigos promocionales a las suscripciones?
Los códigos promocionales suelen aplicarse a los primeros pedidos de suscripción, dependiendo de la promoción. Sin embargo, es posible que a veces no se pueda aplicar un código promocional a una suscripción en curso puesto que ya incluye un descuento.
Comprueba las condiciones específicas de la oferta para confirmar si se aplican los códigos promocionales.
9. ¿Puedo vender productos de Partner.Co en plataformas como Amazon o eBay?
No, Partner.Co prohíbe la venta de productos en plataformas de terceros para mantener la integridad de la marca y unos precios justos, así como para evitar que vendedores no autorizados subcoticen los canales oficiales.
Se anima a los asociados a vender productos a través de los canales oficiales, como enlaces inteligentes o el sitio web de Partner.Co. El incumplimiento de esta política puede acarrear sanciones, como la pérdida de comisiones o incluso el cierre de la cuenta.