1.我如何使用彈性延展時段(FlexTime)？誰可以使用？
彈性延展時段是一項功能，讓品牌合夥人可以將當期的分數移動到前一個佣金期，藉此延長佣金資格判定的時間。如果您已接近達標但需要多一些時間，彈性延展時段能協助您完成銷售門檻。您可在網上辦公室調整訂單，以最大化您的收入。延展時間的使用期限為佣金週結束後的星期一下午5點 (香港時間)。一旦佣金計算完成，訂單將無法再調整至前一個佣金週。
2.我可以變更訂單嗎？變更的時間限制是什麼？
不可以，已確認的訂單無法修改或取消，包括已處理的自動訂貨。但在某些特殊狀況下，客服可能協助取消並重新建立訂單。
3.什麼是分數 (PV)？促銷期間分數會改變嗎？
分數是分配給每項產品的分數 (PV)，是計算佣金的基礎。在促銷期間，產品的分數可能因優惠活動而增加或減少，視促銷方案而定。
4.批發價、優惠價與零售價有何差別？
• 批發價：最低價格，通常提供給正在經營事業並且有啟動自動訂貨的品牌合夥人，讓他們以較低成本購買產品並可用更高價格銷售以獲利。
• 優惠價：提供給設定自動訂貨的優惠顧客，折扣比零售價低，但高於批發價。
• 零售價：公開對外的一般售價，適用於沒有自動訂貨或非事業經營者，是最高的價格層級，讓品牌合夥人可從中獲利。
• 智慧連結與促銷代碼：可由品牌合夥人建立並分享給顧客，讓顧客享有優惠價或批發價。
5.個人購買與優惠顧客購買對我的分數計算是否相同？
是的，個人購買與優惠顧客購買皆會計入您的個人分數。
6.同一產品在不同國家分數會不同嗎？
會。產品的分數可能因各國當地價格、市場規範及匯率差異而不同。請參考當地Partner.Co網站以了解各市場的產品分數資訊。
7.我如何查看客戶訂單及其類型 (零售顧客或優惠顧客)？
您可以在網上辦公室儀表板查看所有優惠顧客的訂單。系統會顯示詳細資訊，包括訂單紀錄、產生的分數及自動訂 貨狀態。掌握客戶訂單對理解您的分數與佣金潛力非常重要。